CUPOM DE 10% DE DESCONTO (cupom: PRIMEIRACOMPRA) GANHE 5% VIA PIX VEM SER MUSASB CUPOM DE 10% DE DESCONTO (cupom: PRIMEIRACOMPRA) GANHE 5% VIA PIX VEM SER MUSASB CUPOM DE 10% DE DESCONTO (cupom: PRIMEIRACOMPRA) GANHE 5% VIA PIX VEM SER MUSASB CUPOM DE 10% DE DESCONTO (cupom: PRIMEIRACOMPRA) GANHE 5% VIA PIX VEM SER MUSASB CUPOM DE 10% DE DESCONTO (cupom: PRIMEIRACOMPRA) GANHE 5% VIA PIX VEM SER MUSASB

Prazos e Entregas

Prazos e Entregas na SB

Ao realizar um pedido na SB, o primeiro passo é informar o CEP do endereço de entrega. Isso é crucial, pois permite que o sistema exiba automaticamente as opções de frete disponíveis, prazos e valores, facilitando a escolha do cliente.

  • Cálculo do Frete: O custo do frete é calculado no momento da finalização da compra, e o valor total será visível antes de concluir o pedido.
  • Início do Prazo: O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento.
  • Prazo de Postagem: A postagem dos produtos é feita em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Atenção ao Endereço

  • Alterações no Endereço: Após a confirmação do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso o cliente informe um endereço incorreto e a mercadoria seja devolvida, será necessário pagar uma nova postagem para reenviar o pedido.
  • Atrasos pelos Correios: A SB não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer após a postagem, já que não temos controle sobre a entrega.

Entregas em Locais Especiais

  • Endereços de Difícil Acesso: Em casos onde a entrega é em áreas de difícil acesso ou risco, o pedido pode ser direcionado para retirada em uma unidade dos Correios ou transportadora mais próxima.
  • Tentativas de Entrega: Realizamos até 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber o produto, ele retornará ao remetente.

Rastreio do Pedido

Para que você possa acompanhar seu pedido, assim que ele for postado, um e-mail será enviado com o código de rastreamento e o link correspondente.

  • Caso não receba o e-mail: Você pode acessar sua conta no site e inserir o código diretamente no site dos Correios.
  • Dúvidas sobre a Entrega: Para qualquer dúvida relacionada ao rastreamento, estamos à disposição para ajudar através do nosso e-mail.

Extravio de Mercadoria

Se ocorrer extravio durante o percurso da entrega, entre em contato conosco pelo e-mail. Nossa equipe está pronta para orientar sobre os próximos passos a serem seguidos.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco através das informações disponíveis em nosso site. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!

Agradecemos a sua preferência e confiança na SB!